ข้อมูล ( Data) ข้อมูล คือ เหตุการณ์จริงที่เกิดขึ้นประจำวันในการดำเนินธุรกิจขององค์กร เช่น รายการสั่งซื้อสินค้าจากลูกค้า รายการส่งสินค้า ชื่อที่อยู่ลูกค้า ยอดขายในแต่ละวัน เป็นต้น ข้อมูลอาจเป็นได้หลายชนิด เช่น ตัวเลข ตัวอักษร รูปภาพ รูปถ่าย หรือแม้กระทั่งเสียง 4. สารสนเทศ ( Information) สารสนเทศ คือ ข้อมูลที่ผ่านกระบวนการเก็บรวบรวมและเรียบเรียง เพื่อเป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ สารสนเทศที่ดี จะช่วยให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจได้ถูกต้องแม่นยำขึ้น และช่วยให้การประมาณการในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการลงทุนหรือยอดขายใกล้เคียงกับความเป็นจริงที่จะเกิดขึ้นได้มากที่สุด 5.
1 กลุ่มมัลติมีเดีย ( Multimedia Applications) เช่น โปรแกรม ACDSee, Winamp, Windows Media Player 2. 2 กลุ่มออฟฟิศ (Office Applicatons) เช่น โปรแกรม Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint 2. 3 กลุ่มอินเทอร์เน็ต (Internet Applications) เช่น โปรแกรม MSN Messenger, Microsoft Outlook Express * หน่วยความจำ (Memory) ประกอบด้วย 1. หน่วยความจำหลัก (Main Memory) เป็นวงจรไฟฟ้ารวม หรือ อินทิเกรตเต็ดเซอร์กิต (Integrated Circuit) มีลักษณะการใช้งาน 2 แบบ คือ 1. 1 รอม (Read Only Memory หรือ ROM) สามารถเก็บบันทึกข้อมูลได้จำนวนไม่มากนักประมาณ 64 ถึง 512 กิโลไบต์ แต่สามารถเก็บไว้ได้โดยไม่ต้องอาศัยแหล่งจ่ายไฟ 1. 2 แรม (Random Access Memory หรือ RAM) สามารถเก็บบันทึกข้อมูลได้จำนวนมากประมาณ 128-1024 เมกะไบต์ แต่ไม่สามารถเก็บข้อมูลไว้ได้เมื่อไม่มีแหล่งจ่ายไฟ 2. หน่วยความจำสำรอง (Data Storage) ได้แก่ ฟลอปปี้ดิสก์ (Floppy Disk), ฮาร์ดดิสก์ แผ่นซีดี/แผ่นดีวีดี เป็นต้น สามารถแบ่งเป็น 2ประเภทใหญ่ คือ 1. ประเภทอยู่กับที่ (Fixed) 2. ประเภทถอดเคลื่อนย้ายได้ (Removable หรือ Portable) * อุปกรณ์อินพุต/เอาต์พุต (Input /Output Subsystems) 1.